«Я не герой. Это просто моя работа». Почему белгородка Светлана Орлова работает в скорой

Смотрела заворожёнными глазами

В этой должности Светлана Орлова трудится с начала 2022 года. До этого много лет работала фельдшером выездной бригады. Сейчас её деятельность связана с управлением кадрами, оснащением бригад медоборудованием и обеспечением лекарственными средствами. Но в выходные дни она берёт дополнительные смены по ставке выездного фельдшера. Признаётся: ездить на вызовы ей всё‑таки нравится больше. О такой работе она мечтала ещё ребёнком.

«Медицина с детства привлекала меня. Когда училась, легче всего давались биология и химия. А ещё в нашей школе в Разумном был кружок «Юный медик». Сначала мы пошли туда с подружкой просто из интереса. А потом всё это действительно увлекло. Так что когда окончила школу, вопрос о выборе профессии передо мной уже не стоял», – вспоминает Светлана.

С самого начала её привлекала именно скорая помощь. Рассказывает, что всегда заворожёнными глазами смотрела вслед машинам, которые мчались кого‑то спасать.

Фото: Елена Коржова
«Наша Фёдоровна». Несколько историй из жизни педиатра белгородской скорой

«Сейчас я прихожу на работу по будням и мой день чётко распланирован – нужно сделать одно, второе, третье. А когда прихожу на смену, то жду: что же произойдет? Жизнь работника скорой помощи такова, что ты приходишь на работу и не знаешь, где окажешься через 10 минут. Сейчас ты врач-педиатр, через 10 минут – хирург, через полчаса – травматолог или психиатр и так далее. Здесь очень большое поле деятельности. Это меня и привлекло», – объясняет собеседница.

В 2001 году, когда она начала работать в медицине, места в скорой пришлось ждать полгода. Чтобы в этот период не терять время, а учиться чему‑то, она работала участковой медсестрой. Потом освободилось место фельдшера по приёму вызовов. Четыре года Светлана работала диспетчером, передавала вызова бригадам. Так что к тому времени, как она сама в первый раз отправилась на вызов, у неё уже был неплохой опыт. 

«Останавливаемся и начинаем работать»

Каждый день работника скорой непредсказуем. Но Светлане доводилось спасать людей не только на вызовах. Осенью прошлого года она увидела ДТП на трассе Разумное – Севрюково и остановилась, чтобы помочь:

«Это было раннее утро. Я приняла вызов и отправилась в отдалённое село. Повод уже не помню, но это было что‑то не сильно срочное. Ехали мы вдвоём с водителем. И на дороге перед нами произошло ДТП. На обочине стояла рабочая легковушка. В ней было пять человек. А в багажнике лежала бетономешалка и приспособления, чтобы разводить раствор. Внедорожник на большой скорости въехал в эту машину, и бетономешалка зашла в салон. Когда мы подъехали, пострадавших уже вытащили из машины. Они все лежали на обочине. Двое были в очень тяжёлом состоянии. У одного – перелом бедра, у другого – перелом позвоночника, закрытая травма живота. У остальных были повреждения средней степени тяжести. Сразу сказала водителю: «Останавливаемся, начинаем работать».

Светлана с благодарностью вспоминает неравнодушных людей, которые в тот день тоже остановились, чтобы ей помочь. Фельдшер постаралась всех успокоить и чётко говорила водителям, что надо делать. По очереди осмотрела пострадавших, оказала им первую помощь, кому‑то поставила капельницу, кому‑то наложила шину.

Фото: Валерия Солошенко
«Вечный адреналин». Как белгородцев спасают врачи скорой помощи

Чуть позже стали подъезжать бригады, принявшие этот вызов. Они забрали пострадавших и увезли их в больницу.

«Я не считаю, что это геройство. Каждый фельдшер, находившийся на моём месте, поступил бы точно так же. Да, помогла, но в этом и заключается моя работа», – отмечает Светлана. 

Интересуюсь, а приходилось ли ещё кому‑нибудь оказывать первую помощь – не на работе, а просто на улице.

В ответ она улыбается и замечает, что такое с ней случается постоянно:

«Отдыхаем на море. Вижу: перегрелся ребёнок – помогла. Ехали как‑то в поезде, женщина потеряла сознание – тоже помогла. Лет пять-шесть назад увидела, что мужчине стало плохо: острый коронарный синдром. Оказала первую помощь, вызвала бригаду. Родственники потом меня нашли по телефону, благодарили. Или вот была поездка в Москву. Увидела ДТП, стала останавливать кровотечение. Но скорая в тот раз подъехала быстро». 

Светлана живёт в Разумном, к ней часто обращаются знакомые. Кто‑то бежит с температурой, кого‑то укусила собака. 

«Я не скрываю свой телефон, – говорит медик. – Всегда могу что‑то подсказать, объяснить. Никогда никому в помощи не отказываю».

Как в кино

Интересуюсь у Светланы, как ей удаётся сохранять самообладание в критических ситуациях. Ведь на работе приходится видеть всякое. Это вырабатывается годами, отвечает она. Когда надо помочь, все эмоции сразу уходят, мозг начинает думать только об алгоритме действий в конкретной ситуации. 

«Знаете, со временем начинаешь черстветь к чужой боли. Если бы мы всё воспринимали близко к сердцу, то не доживали бы и до 30 лет – все бы поумирали от инфаркта. Конечно, нам жалко. Конечно, мы всё понимаем. Но стоять охать и ахать, жалеть вместо того, чтобы помогать, – нельзя». 

Светлана признаётся: когда только начинала работать, эмоций было больше. А сейчас неважно – пожар, ДТП или что‑то ещё, необходимо чётко знать, что нужно делать, а для это надо постоянно учиться.

В свободное время она часто читает медлитературу, смотрит образовательное видео. С коллегами обменивается опытом.

Самообладание фельдшер сохранила и в тот день, когда ей неожиданно пришлось принимать роды:

«Вспоминаю это как кино. И как только я вспомнила, что делать, как успокаивать эту маму? Роды у неё были вторые. Приезжаем забирать беременную, а она: «Я рожаю». Успели только положить её на кровать и подставить руки, чтобы схватить ребёнка. Это произошло внезапно и очень быстро. Слава Богу, что всё получилось. Родившейся девочке Василисе, наверное, уже лет семь».

Фото: pixabay.com

Ни одного плохого слова

На одну работающую бригаду в обычное время приходится 15–17 вызовов в сутки, в эпидемиологически неблагоприятный сезон – до 25. 

«Коронавирусный период я пережила спокойно. Никогда не паниковала по этому поводу. Но когда ковид только начался, не думала, что всё будет так масштабно, что будут проблемы с местами, с распределением, с большим количеством больных. У нас же перед этим были и птичий, и свиной грипп, и атипичная пневмония. Но приспособились. Поначалу тяжело было летом работать в СИЗах. Жарко, дышать нечем. Но привыкли, работали и спасали людей», – вспоминает Светлана.

Она рассказывает, что медикам очень помогли выходные дни, которые в стране были объявлены весной 2020-го и осенью 2021-го. Это позволило остановить волну роста заболеваемости. 

«Во время вспышки коронавируса было очень много больных. Заболели многие наши сотрудники. Были колоссальные задержки вызовов – люди ждали по 10–12 часов. Я приезжала утром к человеку, который вызвал скорую ещё вечером. У него пневмония и температура, но ни одного негативного слова в свой адрес я не слышала. Пациенты понимали, что мы тоже люди. И если до этого врачей часто осуждали, то во время ковида пришло осознание, что без скорой помощи и без медицины никак», – отмечает Светлана.

Фото: Анна Черкашина

За годы, которые она работает в скорой помощи, многое изменилось. В первую очередь в плане лекарственного и технического оснащения. Теперь есть, например, электрокардиографы, которые оснащены системой GPS. Благодаря им можно отправить кардиограмму в кардиоцентр областной больницы. Врач-кардиолог даст своё заключение и проконсультирует. 

«Машины у нас повышенной комфортности. Носилки мягкие. Есть внутривенные катетеры. Можно поставить катетер, зафиксировать и везти больного, не боясь, что будет кочка, машина подпрыгнет, и иголка выскочит или проколет всё. Есть инфузоматы для дозированного введения лекарств. Расширился круг медикаментов. И тромболизис мы можем проводить у больного до стационара, и обезболивание, и помощь при нарушениях сердечного ритма», – рассказывает фельдшер. 

Много у работников скорой и других технических помощников. В ковидный период незаменимыми были пульсоксиметр, с помощью которого измеряют сатурацию, а также аппараты ИВЛ и ВВЛ для больных с гипоксией, которым необходима оксигенотерапия. 

Любить всех людей