Как белгородские управляющие компании борются за строчки в рейтинге

Так, УК № 14, обслуживающая 76 многоэтажки в Белгороде, завела аккаунты в соцсетях, в которых жильцы оставляют заявки. Телефон директора есть у каждого старшего по дому, по нему люди могут звонить круглосуточно.

«Обращаются к нам с вопросами благоустройства и озеленения дворов, по ремонту кровель и подъездов, – рассказал директор управляющей организации Виктор Пиетарис. – Мы готовы улучшить обслуживание своих домов, работать качественно и быстро реагировать на обращения собственников». 

УК № 14 обслуживает старые, проблемные дома, но компания не только ремонтирует подъезды, крыши и трубы, но и заботится о благоустройстве. Например, в некоторых дворах появится вертикальное озеленение, облагороженные входы в подъезды, хотят украсить трансформаторных подстанций. 

Рейтинг управляющих компаний, который составили по поручению главы региона Вячеслава Гладкова, необходим, считает Виктор Пиетарис, поскольку пришло время менять старые стандарты в работе УК. К слову, сама УК № 14 за три месяца переместилась из желтого, среднего сектора рейтинга, в зелёный – лидирующий.

Фото: пресс-служба губернатора и правительства области

Улучшила свою позицию в рейтинге и Управляющая компания посёлков Майский и Октябрьский, переместившись из аутсайдеров в среднюю зону.

Эта УК обслуживает 150 домов в 10 населённых пунктах, поэтому её руководитель Анастасия Кирсенко большую часть дня проводит в разъездах: дома находятся на большом расстоянии друг от друга, жильцы – в основном пенсионеры, которые не пользуются соцсетями и электронной почтой. С ними нужно встречаться лично, чтобы получить заявки и проконтролировать качество выполняемых работ.

Кирсенко знает проблемы всех подведомственных ей домов: где нужно чинить крышу, где – коммуникации. Денег на всё не хватает, но УК старается заботиться о жильцах. Постепенно дома переводят на энергосберегающее освещение, а с наступлением весны в подъездах проводят генеральную уборку. 

Недавно в доме 13 на ул. Кирова закончили ремонт в подъездах.

«Стало чисто, аккуратно, красиво, – отметила жительницы дома Любовь Павловна. – В подъезд заходишь с удовольствием, батареи, почтовые ящики, окна – всё новое. Мы довольны!»

Фото: пресс-служба губернатора и правительства области

Работе управляющих компаний помогают специалисты Госжилнадзора. 

Так, жительница дома 2 на ул. Шершнёва в Белгороде пожаловалась Вячеславу Гладкову на деревья вокруг дома: они разрослись, ветки бью в окна, ломаются и падают на крышу, тротуар, припаркованные машины. Никто не убирает сухостой и не кронирует опасные ветки. 

Через несколько дней у дома появился автокран и бригада рабочих. Они спилили ближайшие к фасаду ветки вдоль дома. Остальное дело – за УК. Но, чтобы спилить даже одно дерево, требуется разрешение комиссии при горадминистрации. Получить его нелегко. Ситуация осложнялась и тем, что одни жильца требовали спилить деревья, другие же были против. 

Помог решить вопрос руководитель белгородского Госжилнадзора Михаил Бредихин, который встретился с жителями дома и выслушал их жалобы.

«Управляющая компания получила от горадминистрации разрешительные документы на снос и обрезку зелёных насаждений. Будут удалены деревья, которые находятся в аварийном состоянии и произведена санитарная обрезка тех, что примыкают к жилому дому», – отметил он.