Евгений Савченко раскритиковал письма коммунальщиков и чиновников
-
Новость
-
Новость
Губернатор Белгородской области заявил, что обращения к абонентам, в том числе должникам, различные ведомства должны формировать в максимально уважительных формулировках.
На совещании с членами областного правительства 27 апреля Евгений Савченко раскритиковал формулировки в письме, адресованном должнику за воду. В нём говорилось о том, что в случае неуплаты человеку отключат водоснабжение и т. д.
Губернатор попросил департамент внутренней и кадровой политики провести оценку писем различных структур, ведомств, органов власти в адрес граждан.
«Не должно быть циничных и бездушных писем. Даже если требуешь долг, ты должен обратиться к человеку вежливо, с уважением, – отметил Евгений Степанович. – Мы живём в такое время, когда надо внимательно относиться к содержанию каждого письма, всё должно быть через слово «пожалуйста».
Глава региона подчеркнул, что стремление различных организаций напугать должников или клиентов жёсткими формулировками не вызывает у тех желания добропорядочно работать с компанией. Евгений Савченко считает, что в этом случае люди назло могут ответить негативной реакцией.
Сергей Шевченко