Как волонтёры готовятся к голосованию по проекту «Формирование комфортной городской среды»

Улыбаться и рассказывать

Волонтёры смотрят видео, читают тексты, решают тесты. Учёба разбита на три блока: рассказ о проекте, работа с приложением и планшетом, взаимодействие с людьми. В конце каждый получит сертификат.

В Новооскольском округе добровольцами вызвались 35 человек от 18 до 50 лет. Среди них сотрудники управления физической культуры, спорта и молодёжной политики, управления культуры и просто неравнодушные жители.

«На курсах волонтёров учат, как лучше общаться с жителями, – отмечает директор новооскольского Центра молодёжных инициатив Татьяна Даценко. – Волонтёр должен быть доброжелательным, коммуникабельным. Его главная задача – рассказать земляку о проекте, объяснить, для чего нужно отдать свой голос, что и как изменится в нашем округе, и конечно же, улыбнуться каждому для поднятия настроения».

Добровольцы будут работать на двух точках: в Великомихайловке и у центра культурного развития «Оскол» в Новом Осколе.

«Решила участвовать, потому что считаю, что это уникальная возможность сделать свой город лучше, – признаётся специалист ЦМИ по работе с молодёжью Эмилия Троценко. – Я впервые стала волонтёром проекта, но с 2017 года основала добровольческое движение «Кто, если не мы» и руковожу им. Наших добровольцев около 100 человек. Они занимаются всеми направлениями волонтёрства».

Эмилия Троценко / Фото: личный архив

Откликнулись на видео

В Валуйках добровольцами стали 44 человека. Прежде всего это студенты Валуйского колледжа и индустриального техникума, сотрудники отдела по делам молодёжи и ЦМИ. Молодёжь будет стоять с планшетами на восьми точках в городе, а из специалистов от 25 до 40 лет сформируют бригаду, которая проедет по учреждениям округа.

«В первую очередь волонтёр должен уметь пользоваться мобильным телефоном и планшетом. Важные качества – вежливость и стрессоустойчивость, потому что люди разные встречаются, – предупреждает начальник отдела по делам молодёжи администрации Валуйского округа Максим Злобин. – Они должны быть почти психологами, чтобы издалека понять, что лучше человека не трогать. Этому не научишь, способность чувствовать это приходит со временем».

Помощников можно будет узнать по фирменной одежде с логотипом «Формирование комфортной городской среды». Жителям предложат проголосовать на месте или же сделать это дома. Но настаивать никто не будет.

«Волонтёр не должен зацикливаться на одном направлении. Например, нельзя быть только волонтёром Победы, – считает валуйчанка Елена Ломакина. – Это люди, которые готовы в любой ситуации прийти на помощь. И сейчас нужна наша помощь, потому что у жителей будет много вопросов, особенно у пожилых. Мы выступаем связующим звеном между ними и проектом. Я захотела стать частью такого крутого проекта и сделать наш город ещё комфортнее».

Елена Ломакина / Фото: личный архив

Чтобы уже сейчас показать землякам, как это работает, Елена сняла и выложила у себя в соцсетях видео о смотровой площадке, которую благоустроили в городе по проекту «Формирование комфорт­ной городской среды».

«Чтобы людям было удобно, на площадке установили лавочки, сделали место, где молодёжь катается на скейтах и самокатах, детскую площадку, домики, в которых проводят мастер-классы, – рассказывает доброволец. – Я выставила видео, и многие откликнулись, заинтересовались проектом, спрашивали, что будет нового. Для этого и нужны волонтёры, чтобы больше людей узнали. Я считаю, если мы наберём много голосов, то наш город опять попадёт в этот проект и станет ещё комфортнее».

Фото: Вадим Заблоцкий
Как из пустыря в Грайвороне сделали прибрежный парк

Уйти от негатива

В Алексеевке 31 волонтёр будет работать на 6 точках в городе. Помогать в голосовании решили студенты Алексеевского колледжа и агротехнического техникума. Один из них, Артем Медведенко, волонтёрством занялся в восьмом классе. Участвует в разных акциях, помогает ветеранам и просто пожилым людям на огороде, убирает снег и беседует с ними.

«Считаю себя активным человеком, и мне хочется, чтобы у молодёжи в городе было место, где мы бы могли собираться большой компанией, говорить, веселиться. Участвуя в проекте волонтёром, помогу городу развиваться, – считает студент. – Мне нравится помогать людям, видеть в их глазах благодарность, а на лицах улыбки».

На сайте dobro.ru волонтёров тоже учат общаться с людьми.

«Надо выслушивать всех, кто хочет что‑либо поменять в городе, разговаривать с ними так долго, насколько это возможно», – говорит Медведенко.

Артем Медведенко / Фото: личный архив

Приветствую изменения

В Белгородском районе со всех 24 городских и сельских поселений добровольцами стали 68 человек. Они займут место на 15 точках возле многофункциональных центров вблизи территории, где запланировано благоустройство.

«Район развивается, а мне интересно наблюдать это преобразование. Если что‑то делают, я приветствую изменения и хочу быть их частичкой, – признаётся молодой специалист Бессоновской администрации Валентина Дружинина. – Нас учат не давить на человека, если не желает, оставить в покое. Может, он спешит или просто не хочет разговаривать. Меня не пугает возможный негатив, потому что я уже научилась обходить колкие моменты».

С 2017 года она развивает в поселении волонтёрство. Когда начинала, в команде было всего 11 человек, а сегодня уже 341.

«Мы, как универсальные солдаты, занимаемся всем. Можем быть волонтёрами Победы, молодогвардейцами и спортсменами, молодёжь к нам тянется, – отмечает Дружинина. – Ребята видят, как мы работаем и присоединяются. Кто‑то выходит с нами на субботник, кто‑то помогает организовать спартакиаду».

Валентина Дружинина / Фото: личный архив

Вежливость выручает

В Белгороде голосовать помогут 149 волонтёров на 10 точках, в основном добровольцами стали студенты средних и высших учебных заведений. Одной из самых молодых волонтёров будет 17-летняя Екатерина Карслиду. Сейчас она оканчивает 11 й класс в белгородском Центре образования № 1. Но участие в этом проекте – не первый подобный опыт девушки, ещё в 2019 году она стала волонтёром Победы, сажала сад Памяти в Яковлевском округе, а в этом году – в Краснояружском районе.

«Хочется, чтобы город стал лучше и комфортно жить в нём было не только мне, – делится школьница. – Часто участвую в мероприятиях, раздаю информационные листовки, поэтому привыкла к общению с разными людьми. Из любой ситуации можно найти выход, если оставаться вежливым, человек заинтересуется».

Екатерина Карслиду / Фото: личный архив

Родители поддерживают девушку и первыми узнали о её намерении помочь белгородцам в голосовании.

«Сначала не могли привыкнуть, что я постоянно ухожу из дома на волонтёрские мероприятия, но потом поняли, для чего это делаю, – говорит Катя. – Я обязательно проголосую сама и всю семью подключу».

Для прогулки с семьёй

В Губкине 40 волонтёров от 14 до 18 лет задействуют на 8 точках.

«Волонтёрам предстоит не просто раздать листовки или постоять с флажком, нужно владеть информацией, заинтересовать обычного жителя. И они способны справиться с этим, – утверждает директор губкинского ЦМИ Лидия Фурсова. – Негатив возникает обычно от недопонимания. Волонтёры объяснят, что это не агитация, а мероприятие, направленное на улучшение качества жизни, и от каждого голоса зависит результат».

Студентка Александра Угланова в 2019 году переехала в Губкин из Калужской области. Два раза в год родители приезжают её навестить, они гуляют по городу, в парках, поэтому девушка вызвалась участвовать в проекте.

Александра Угланова / Фото: личный архив