Наталия Зубарева: Врачи работают с колоссальной нагрузкой

«Ситуация с таким наплывом людей у нас впервые возникла. И раньше были очереди, и большие, но принимались внутриорганизационные решения дополнительно направить туда врачей, переформатировать кабинеты и выделять целые этажи только для людей, которые идут с ковид, ОРВИ, гриппом. Такой наплыв – до открытия поликлиники – это наш такой первый опыт, очень проблемный».

Ситуацию сегодня обсудили с первым замгубернатора Денисом Буцаевым.

«Будет увеличено количество мест в кол-центре, и Денис Петрович давал поручение по открытию и расширению электронной записи, когда из кол-центра можно человека сразу записать на конкретное время на приём к врачу. Чтобы он пришёл за своим больничным и на первый медосмотр не просто в живую очередь до открытия [поликлиники], ожидая приёма врача, а непосредственно к конкретному времени. Это помимо открытия кабинетов неотложной помощи. Естественно, эта модель будет работать, только если врачей будет достаточно», – рассказала Зубарева.

Нехватку медработников в регионе решают в том числе за счёт привлечения специалистов из частных медорганизаций, а также учебных заведений. На помощь приходят ординаторы из БелГУ и старшекурсники медколледжей Белгорода и Старого Оскола, которые работают в кол-центрах, на горячих линиях и доставляют бесплатные медпрепараты на дом пациентам, облегчая работу врачей поликлиник.

В Белгороде за последние сутки было 652 вызова скорой помощи, в Старом Осколе – 380. На дому работники поликлиник обслужили 348 человек в Белгороде (232 взрослых и 116 детей), а в Старом Осколе – 176 человек.

Сегодня Минздрав должен подписать соглашение о выделении денег из федерального бюджета на выплаты медработникам, работающим с ковид-пациентами. Деньги уже поступили в регион, и завтра, по словам Зубаревой, медики получат стимулирующие за сентябрь.

Елена Байтингер