В Белгородской области повсеместно запустят доставку лекарств льготникам

На совещании с членами правительства 18 мая Евгений Савченко предложил организовать на территории всей Белгородской области общую систему доставки лекарств льготникам, которым ранее приходилось самим идти за рецептом и забирать лекарства в льготных аптеках при больницах.

Система доставки уже работает в нескольких муниципалитетах. Так как часто льготники – это люди старшего возраста, упор сделали на телефонные заказы. Глава Губкинской ЦРБ Ирина Кротова рассказала, что в Губкинском округе опубликовали в СМИ и на всевозможных площадках телефоны горячей линий для заказа лекарств ежедневно с 8:00 до 10:00. Рецепт в электронном виде направляют в аптеку, где с 11:00 до 13:00 формируют заказ. А далее две бригады по 2 человека в течение дня развозят лекарства пациентам на дом. Всё, что надо сделать человеку, – расписаться в реестре о получении препаратов.

По словам Кротовой, в селе работу по этой же схеме ведут врачи и сотрудники фельдшерско-акушерских пунктов. Всего в округе более 7,7 тыс. льготников.

«С точки зрения логистики и бережливого управления это наиболее оптимальная модель», – отметила вице-губернатор по здравоохранению Наталия Зубарева.

Схожая схема работает в Старом Осколе. Тут звонки на горячую линию принимают с 8:00 до 20:00. Сотрудники поликлиники выписывают по заявкам рецепты, направляют их в аптеку с готовыми адресами, которые затем передают волонтёрам – в основном это студенты медколледжа. Волонтёры на транспорте больницы развозят лекарства.

Чтобы расширить перечень услуг, Старооскольская окружная больница внесла предоплату в частную аптеку и теперь закупает там нерецептурные препараты, которые также можно доставлять льготникам по запросу.

«Таким образом, мы в течение 2–3 суток доставляем людям вообще любой препарат», – рассказала главврач больницы Светлана Немцева.

В Белгороде доставку организовали не только по заявкам – сотрудники поликлиник сами обзванивают людей, справляются о самочувствии и уточняют, нужны ли лекарства. Если у льготника препарат на исходе, информация доходит до семейного врача, и тот оперативно выписывает новый рецепт, лекарства по которому вскоре привозят.

Губернатор попросил усовершенствовать систему доставки в Белгороде и распространить опыт трёх муниципалитетов на всю область. Важно, что подобную схему запускают не только на период пандемии.

«COVID-19 закончится, а эта схема должна работать, потому что она удобна для всех. Она клиентоориентирована», – подчеркнул глава региона.

Сергей Шевченко