Как федеральный фонд помогает грайворонским участникам СВО и их семьям
«Белгородская правда» узнала, с какими проблемами сталкиваются люди в районах
Василий Ванин ведёт приём-
Статья
-
Статья
Поддержка участников СВО и их родных – тот случай, когда от исполнителей требуется абсолютная вовлечённость в суть решаемых вопросов, настойчивость и при этом особенная деликатность и душевная чуткость.
Так велит сердце
Именно поэтому в белгородском филиале Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» стараются подобрать для работы в районах людей не только разносторонне образованных, умудрённых жизненным опытом, но и гуманных. Тех, кто способен проживать чужую боль, выслушает и поможет. Среди них – социальный координатор грайворонского подразделения «Защитников Отечества» Василий Ванин, пока что единственный мужчина в команде подразделений фонда, работающих в районах.
Розы и слёзы
«Я на фронте никогда ничего не фотографировал: ни разрушенные города, ни подбитую технику. Только однажды увидел на фоне руин море роз, и так захотелось эту картинку сохранить: вокруг одни трубы и головешки, а они цветут, как ни в чём не бывало, аромат вокруг. На войне такие вещи до слёз трогают. Они напоминают о доме, о другой жизни, где нет окопов и взрывов», – это лирическое воспоминание контрактника, который вернулся домой на реабилитацию после ранения и пришёл на приём к Ванину.
На самом деле никто из посетителей не обращается сюда просто за справкой. Прежде всего, люди хотят высказать свою боль, переживания. Парадоксально, что иногда координатору доверяют то, что и в кругу семьи не решаются обсудить.
«Простых случаев нет ни у кого, слушаешь и поражаешься, как иногда складываются судьбы, через что прошли люди. Расскажу историю из последних. Бабушка с младенческого возраста растила внука, который позже попал в нехорошую ситуацию, чтобы заработать ей на операцию. Был осуждён, из мест лишения свободы ушёл в ЧВК. Погиб несколько месяцев назад в ходе СВО, – рассказывает Василий Ванин. – При этом есть проблема: внук как сирота получил дом в другом районе, который оформить в собственность не успел, и после его гибели жильё должно перейти государству. Пожилая женщина обратилась ко мне в крайне тяжёлом моральном состоянии, и в человеческой поддержке нуждалась не меньше, чем в юридической».
Фото: Алексей Дацковский
Так что практическая психология в работе координатора на первом месте. Не случайно обучение её основам включено в курс подготовки работников фонда. Её проходят все, и не единожды, по самым разным направлениям, от медицинского до юридического.
О правах и не только
Одновременно с душевной частью приходится решать финансовые вопросы, касающиеся разного рода выплат, льгот.
«Я давно знаю Василия Ивановича, – делится один военный. – Он позвонил моей супруге, когда я лежал в госпитале, и рассказал, какие справки нужно привезти, чтобы получить региональную выплату по ранению. Я благодарен за эту подсказку, потому что без неё процедура затянулась бы надолго: возвращаться в госпиталь из дома за тысячу километров за недостающими бумагами возможности у меня нет».
Реальность такова, что родственники военнослужащих, особенно сельские пожилые люди, не пользующиеся гаджетами, зачастую находящиеся в состоянии стресса, совершенно не ориентируются в правовых нюансах своего статуса, не знают, что полагается ветеранам СВО, раненым, семьям погибших. Но фонд для того и создан, чтобы доносить их права, а заодно максимально сокращать бюрократические пути реализации.
Фото: Алексей Дацковский
Василий Ванин подсказками не ограничивается: входит в положение маломобильных посетителей, на своей машине возит их по инстанциям, договаривается о приёме вне очереди.
К примеру, раненый в ходе СВО солдат прописан в Грайвороне (и обращаться, соответственно, за помощью нужно сюда), а мама живёт в другом районе. Ванин едет туда, готовит документы, забирает, везёт пенсионеров в офисы учреждений, чтобы оформить единовременную денежную выплату по ранению, в Белгород.
Ничего особенного в таком подходе он не видит: считает, что обязан помогать своим подопечным конкретными действиями до закрытия вопроса. Но простых, неизбалованных вниманием людей это, конечно, удивляет. При этом Ванин соблюдает и другое общее для координаторов правило: никогда не обещать того, чего сделать невозможно.
«Вообще деятельность наша некабинетная и ненормированная, можно приехать по какому‑то вопросу в семью на полчаса, а задержаться до ночи», – рассказывает координатор, который ко всему прочему составляет подробные фото- и видеоотчёты о своей работе.
Постелить соломки
Вообще по уставу фонда главная целевая группа, с которой он должен работать, – ветераны СВО, их семьи и
семьи погибших. Но, по правде говоря, не отказывают здесь никому: ни отпускникам, приехавшим на побывку из
зоны боевых действий, ни жёнам участников, и про их детей не забывают.
И хотя работает Василий Ванин меньше двух месяцев, у него уже есть понимание, что некоторые юридические вопросы, с которыми обращаются люди, было бы легче решать, если перед заключением контракта или мобилизацией военнослужащие предприняли бы некоторые шаги.
Например, по восстановлению документов: лучше заранее сфотографировать документы и отправить их электронной почтой близким или разместить в виртуальном облаке. Это помогает, когда бумажные сгорают во время обстрелов или пропадают после ранения военных.
Фото: Алексей Дацковский
По возможности лучше оформить нотариальную доверенность на родных, которые при необходимости смогут ходатайствовать за военного в разных инстанциях.
Что же касается отношения к ветеранам СВО, то готовиться к их возвращению нужно нам всем, от чиновников до обычных сограждан.
«Самое главное, чтобы государство нас не забыло, как это было после Афганистана, – говорит о наболевшем грайворонский посетитель фонда, юношей выполнявший в конце 1970-х интернациональный долг в далёкой восточной стране. – Ведь сколько моих сверстников ушло тогда раньше срока, потеряв веру в себя и справедливость».
Знакомясь с деятельностью таких организаций, как «Защитники Отечества», понимаем, что сегодня идёт большая работа на опережение этой проблемы, которая волнует ребят «за ленточкой». И очень надеемся, что не только самоотверженное служение их интересам государственных представителей, но и общая атмосфера в обществе сложатся так, что те, кто защищает Россию, найдут заслуженный почёт и уважение.
Ольга Бондарева