В Белгородской области можно получить правовую помощь онлайн
-
Новость
-
Новость
Уже сейчас можно записаться на консультацию по видеосвязи со специалистами 6 госучреждений.
Проект запустили в 2020 году в тестовом режиме. Сейчас он готов к полной нагрузке. Чтобы записаться, нужно зайти на сайт МФЦ и найти кнопку «Правовая помощь онлайн». На новой странице следует выбрать одно из шести ведомств: пенсионный фонд, Роспотребнадзор, Росреестр, инспекция по труду, департамент цифрового развития и руководство МФЦ.
После авторизации через сайт «Госуслуги» нужно описать суть вопроса и, если необходимо, загрузить документы. Так специалисты смогут заранее подготовиться к ответу. Среднее время ожидания – два дня. Когда сотрудник будет готов, заявителю на почту придёт уведомление о том, в какое время назначили консультацию, и ссылка для соединения. Для связи нужен компьютер или смартфон с доступом в интернет.
Например, на онлайн-консультации в инспекции по труду могут объяснить законодательные особенности удалённой работы.
«Законом закреплено право работодателя уволить сотрудника, если он не выходит на связь в течение двух суток», – объяснил специалист Надежде Шкирман, которая ищет удалённую работу.
Фото: Наталья Малыхина
По словам начальника департамента цифрового развития Евгения Мирошникова, дистанционный формат давно применяется и в бизнесе, и госструктурах:
«Пандемия дала новый виток развития этим технологиям. Онлайн – это быстро и удобно. И это мы хотим предложить всем жителям Белгородской области. Благодаря новому сервису теперь не нужно никуда ехать за консультацией. Можно записаться и получить квалифицированную помощь регионального или федерального ведомства онлайн».
Тем, у кого возникнут сложности при записи, помогут сотрудники МФЦ. В самих центрах предоставят и компьютер для консультации.
«Мы понимаем, что не все обладают достаточным уровнем компьютерной грамотности. Поэтому любой может записаться в МФЦ и там же получить доступ к новому сервису», – объяснил Евгений Мирошников.
Департамент цифрового развития планирует расширять список организаций. Сейчас для подключения обратились депутаты областной Думы. Как только их подключат к сервису, белгородцы смогут обратиться к чиновникам онлайн.
Наталья Малыхина