Два белгородца, купившие путёвки в ООО «Агентство горящих путёвок», должны были вылететь из Белгорода в Анталию 3 мая 2014 года в 16:30. Однако вылет состоялся на 5 часов раньше заявленного времени, но ни турагентство, ни туроператор не предупредили об этом клиентов. В итоге путешественники добирались на отдых другими рейсами.
Как сообщили в Белгородской транспортной прокуратуре, куда с жалобой обратился белгородец, ведомство возбудило в отношении туроператора дело об административном правонарушении, которое находится на рассмотрении.
А управление Роспотребнадзора по Белгородской области оштрафовало турагентство на 20 тыс. рублей.