Белгородцы могут отправить онлайн-жалобу в более 1 800 организаций региона

К Платформе обратной связи (ПОС) подключены более 1 840 учреждений подключены, сообщили в Министерстве цифрового развития Белгородской области.

Это органы власти и местного самоуправления (343 организации), 536 школ, 446 детских садов, 156 организаций допобразования, 147 учреждений культуры (включая ДК, парки, музеи, театры, библиотеки), 63 учреждения здравоохранения, 28 ресурсоснабжающих организаций, 52 управляющие компании, а также комплексные центры социального обслуживания, МФЦ, социально-реабилитационные центры и многие другие. 

На сайте и в официальном аккаунте во «ВКонтакте» каждой из них есть специальный баннер, куда житель региона может кликнуть, чтобы оставить жалобу или обращение.

Ведомства проанализируют все входящие сообщения, проконтролируют их исполнение и отчитаются перед заявителями о результатах. 

Отправить сообщение в ПОС можно также через формы на портале госуслуг и в мобильном приложении «ПОС отвечает». Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете «Госуслуг» или в мобильном приложении. 

Как сообщили в региональном правительстве, по итогам 2022 года наша область показала один из лучших результатов по внедрению Платформы обратной связи. Регион занял 7-е место среди других субъектов РФ по доле предоставленных в срок ответов, количеству подключённых организаций, уровню удовлетворённости граждан ответами и другим показателям.