«Тащить нужно всех». Как работает новооскольский центр помощи семьям «София»

Когда всё плохо

Внутри светло, чисто, тихо и тепло, как дома у бабушки. Актовый зал скорее похож на большую гостиную: на полу ковёр, на стенах картины, подаренные местной художницей, на полочках фотографии счастливых семей с двойняшками, куклы-обереги, сделанные участниками мастер-классов. Здесь проводят праздники и отмечают дни рождения.

Есть детская игровая, полная всевозможных игрушек, книжек и развивашек. В комнате психологической разгрузки мягкие кресла, кушетки-массажёры, стол для рисования песком. На стеллаже книги по психологии, а также про здоровье, омоложение организма, питание, укрепление нервной силы и исцеление души. Комнату оборудовали на президентский грант и при содействии местного священника, настоятеля храма Покрова Пресвятой Богородицы протоиерея Василия.

Ещё есть жилой блок – комната социальной гостиницы и кухня. Когда всё со всех сторон плохо, нужно именно такое тихое место, где можно подумать и перезагрузиться. Хотя тихо тут далеко не всегда.

Открытие центра 1 ноября 2019 года / Фото: mkuknks.ru

Днём ранее центр подняла на уши подопечная Татьяна. У неё аутизм и все признаки психического расстройства. В свои 14 лет Таня не говорит и плохо поддаётся какому‑либо воспитанию. Она с мамой начала ездить в центр совсем недавно.

Пока девочка с педагогом и психологом, мама тоже может немного выдохнуть. Она любит Таню, хотя справляется с ней плохо.

«Первый раз приехали, Таню нельзя было трогать – грязная, испуганная. Начали уговаривать маму помыть ребёнка. Она не соглашалась, говорила, что дочка не даётся и не любит воду. Я пошла с ней в ванную комнату, закрылась, стала мыть. Грязь потоками лилась, девочка орала на весь центр, я вся мокрая была. Зато вышли – она довольная, поняла, что чистая», – рассказывает заведующая Ирина Бельченко.

Она и ещё трое работников центра для подопечных – и мамы, и бабушки, и близкие родственники, по‑другому тут не получится. К ним приходят люди, которые не видели человеческого тепла, заботы и не знают, что можно жить в чистоте и уюте. Всё это нужно показать так, чтобы они захотели изменить свою жизнь.

Ирина Бельченко / Фото: Павел Колядин

Удалось достучаться

За два года существования центра и социальной гостиницы это многим удалось.

Лиля в неполные 25 успела родить троих детей от разных мужей и покатиться по наклонной с последним супругом. В центр её привезли в глубоком запое после драки. С ней – два малыша: одному – полтора года, другому – три месяца.

Первые три дня были самыми сложными. Женщину жёстко тянуло к алкоголю, она пыталась бежать. Пришлось скручивать ручки с окон и запирать двери на замки. Лиля орала, угрожала, проклинала.

Ирина Николаевна звонила ночному сторожу: «Что там?» – и приезжала проверять молодую маму, сама мыла и кормила детей. Потом Лиля притихла, и с ней стали говорить.

Женщины на грани нервного срыва

На удивление, она оказалась любящей матерью, хотя и неблагополучной. Семью хотели лишить родительских прав, и это осознание Лилю отрезвило в прямом смысле слова. Она написала заявление на временное пребывание детей в доме малютки и взялась за себя.

Центр помог ей и её мужу пролечиться от алкоголизма, продолжает Ирина Николаевна. Сейчас, по её словам, у них всё хорошо.

«Недавно приезжали: она такая красавица, платье в цветах, смеётся: «Ну, как я вам?» Деток супруги забрали: теперь они чистые, ухоженные. Пока у нас находились, ребёнок сутками в памперсе был, а сейчас на горшок ходит, начал разговаривать. Смотрю на них и слёзы на глазах – не потеряли мы человека, помогли выкарабкаться. Сказала, мужа на работу устраивает. Мы их ждём в гости, соскучились по детям».

Пример этой мамы называют показательным. За месяц, который она провела в центре, удалось достучаться. Семья всё ещё на учёте как трудная, и её продолжают время от времени посещать, отмечая, что и мама, и папа держатся молодцами.

У Ирины Николаевны три высших образования и 25-летний опыт работы учителем и психологом. Говорит, с таким багажом приходить на заведование социальной гостиницей было нестрашно.

— Всех можно вытащить?

— Тащить нужно всех, – уверена она. – Главное, чтобы человек шёл на контакт, а его нужно создать. Я работаю с восьми до пяти, но, к примеру, мама Тани звонит мне и утром, и ночью – ей надо выговориться. Её нельзя остановить, потому что иначе контакт потеряется. Я слушаю. Недавно была приятно удивлена её спокойствию. Она и сама сказала, что начала успокаиваться. А всё потому, что чем больше мы общаемся, тем лучше она понимает, что не одна. Так приятно было её отзыв в книге прочитать.

Фото: mkuknks.ru

Все дети трудные

В день нашего приезда в «Софии» маленький праздник – день рождения постояльца гостиницы Сергея. Купили тортик и собираются устроить чаепитие. Серёжа – выпускник детского дома и находится здесь в ожидании ключей от квартиры, их должны вручить на днях. Адаптация выпускников детских домов – одно из направлений работы центра.

У Сергея сложные диагнозы и тоже тяжёлая судьба. В центре он три месяца, но и после новоселья работники «Софии» будут навещать его.

Выпускники детских домов получают жильё, заводят семьи, а специалисты центра им помогают – смотрят, как учатся, платят ли коммуналку, не попали ли в плохую компанию, и так до 23 лет. Да и потом тоже. Этим направлением занимается специалист по социальной работе Светлана Панкратова. Сегодня они с Серёжей ездили покупать ему зимнюю одежду.

Занятие с подопечными / Фото: mkuknks.ru

Под наблюдением Светланы 34 подопечных. Судьбы многих сломаны ещё в детстве, и пережитое накладывает отпечаток на всю жизнь.

Есть Валера. Отец в пьяной драке убил мать на его глазах. Мальчика сначала забрала бабушка, но не справилась, он попал в приёмную семью, а затем в детский дом.

«Валера уже взрослый, своя семья. Мы часто у него бываем, беседуем, приглашаем в центр, он приезжает. Валера – молодец. В квартире чистота идеальная, сам красавчик, но с поведением до сих пор есть трудности. Травма детства даёт о себе знать», – рассказывает она.

Найти подход – самое сложное, тут хороши все методы. Вспоминают двух девочек с приставкой «трудные» из детского дома.

«Мы пригласили подопечных бабушек из нашего клуба долгожителей, и вместе с девочками они лепили вареники. Бабушки надели косынки и фартуки, девчонкам тоже выдали, купили творог домашний, яйца. Дети переключились – они буквально ожили. Так увлеклись, что налепили горы вареников и всех угощали. Девочкам было приятно, что их вареники всем понравились», – рассказывает специалист по работе с семьёй Вера Смоленская.