Хватит всем. Как я искала пустые полки в магазинах Белгорода и не нашла

Пройдясь 17 марта по нескольким магазинам, лично я ни одной пустой полки не увидела. Везде в избытке и крупы, и соль, и туалетная бумага нескольких марок, сортов и цветов.

Словом, любому кто придёт в магазин, понятно, что поводов для паники нет. Но паника явно кем‑то нагнетается, поэтому мы спросили у сотрудников самих магазинов, какова ситуация с продуктами и товарами повседневного спроса, не приостановились ли поставки и стоит ли запасаться на чёрный день.

Гончарук Тимофей, менеджер по связям с общественностью компании «Лента»:

«Мы наблюдаем увеличение спроса на товары с длительным сроком хранения, моющие средства, средства гигиены, но значения находятся в пределах нормы. Могу заверить, что у нас достаточно запасов, чтобы обеспечить магазины необходимой продукцией. Поводов для беспокойства нет».

В «Лентах» поставили дезинфекторы для рук / Фото: Олег Гончаренко

Пресс-служба компании X5 Retail Group («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель»):

«Мы увеличили объёмы поставок социально значимых товаров со складов в магазины в 2–4 раза и скорректировали правила выкладки: некоторые товары будут выставляться паллетами, чтобы обеспечить возросший на них спрос.

Мы также увеличили количество персонала в магазинах, отменили отпуска, изменили график работы и вывели на работу дополнительный персонал, перераспределили транспорт для развоза товаров из категории повышенного спроса. Все магазины отслеживаются в режиме реального времени. И в случае необходимости потоки товара перераспределяются в те магазины, где зафиксирован особо повышенный спрос.

Подчёркиваем – запасов на складах достаточно на несколько недель вперёд, цены стабильны, повышенные поставки продолжаются. Мы просим наших покупателей взвешенно подходить к созданию запасов с учётом стабильной доступности. При нехватке товаров на полке магазинов новую поставку обеспечиваем в течение дня».

Фото: Олег Гончаренко

Дежурный стойки информации магазина «Линия»:

«Покупательская активность в последние дни заметно возросла. Люди стали активно покупают крупы, туалетную бумагу, антисептик на кассах. Рис и гречка практически в каждой корзинке. Но товара достаточно, пустых полок нет, все товары в наличии, поставки идут в обычном графике. Цены ни на что не повышались, всё в обычном режиме».

Пресс-служба компании «Тандер» («Магнит»):

«Мы наблюдаем определённый рост спроса на продукты питания длительного хранения, но ажиотажа и нехватки товаров нет. На фоне роста спроса на товары первой необходимости «Магнит» увеличил отгрузки из распределительных центров в магазины на 20 % по всему ассортименту продукции. Отгрузки товаров первой необходимости, в том числе круп, муки, сахара, подсолнечного масла, консервов, детского питания, сгущённого молока, бытовой химии и средств личной гигиены, компания нарастила на 30 %.

Эти предупредительные меры направлены на обеспечение постоянного наличия продукции на полках магазинов. С середины прошлой недели «Магнит» увеличивает запасы товаров непосредственно в магазинах, там, где позволяет формат, – в первую очередь в супермаркетах, а также в отдельных магазинах «у дома», минимизируя неудобства для покупателей. Сейчас компания поддерживает стандартный график поставок в торговые точки, но увеличила их объём, чтобы иметь возможность гибко реагировать на рост спроса. «Магнит» в любой момент может нарастить частоту поставок».

Фото: Олег Гончаренко

Григорий Кунис, управляющий и сооснователь сервиса доставки продуктов iGooods:

«За последнюю неделю (с 9 по 15 марта) спрос на доставку продуктов онлайн увеличился в 3–4 раза. Средний чек тоже растёт: клиенты начали закупать продукты впрок. Люди предпочитают пополнять запасы безопасно, не выходя из дома.

В Белгороде не выявили ни одного случая коронавируса, но наши курьеры пользуются масками и антисептиками, чтобы снизить возможные риски. Мы доставляем заказы только по Белгороду и пока не планируем расширять зону доставки в микрорайоны ИЖС.

За этот период у нас увеличился спрос на средства гигиены и продукты длительного хранения. В некоторых магазинах нет антисептических салфеток, а также гречки, макарон определённых марок и картофеля в мешках по 10 кг. Остальные товары доступны у ретейлеров в прежнем объёме и ассортименте. Увеличение спроса связано с импульсивным желанием горожан запастись продуктами. Поставщики начали оперативнее пополнять полки.

Наибольший рост заказов продуктов онлайн мы наблюдаем в Москве и Петербурге. Вероятно, это связано с переходом на карантинный режим многих организаций и учреждений. Люди покупают продукты длительного хранения: в 80 % заказов присутствуют консервы, крупы и макароны. Некоторые просят в комментариях к заказу, чтобы продукты оставили у двери или чтобы курьеры надевали медицинские маски».

Фото: Олег Гончаренко

Продавец-консультант магазина «ВкусВилл» Татьяна Фетисова:

«В наших магазинах в Москве мы заметили сильный ажиотаж, люди покупают крупы, берут по 5–10 банок консервов. Наверное, это связано с тем, что там больше организаций закрылись на карантин. В Белгороде большого покупательского всплеска не наблюдается. Но могу сказать, что пустых полок нет нигде, все товары в наличии. График поставок и режим работы магазинов мы не пересматривали, цены не поднимали, на некоторые позиции даже поставили скидки. В целом у нас всё в рабочем режиме. Мы постоянно проводим в магазинах дезинфекцию, промывая полы, ручки, прилавки, для персонала есть средства дезинфекции для рук». 

Ирина Дудка