Евгений Марьин, Дед Мороз:
«Я работаю Дедом Морозом третий год. Зимой откладываю свои дела и примеряю новый образ. Главная трудность – добраться в сельскую местность, потому что колесница Дед Мороза проезжает не везде.
Когда приходишь к детям, они не воспринимают тебя как простого парня. Для них ты существо с другой планеты. Конечно, ждут подарки в конце поздравления. Чувствуешь себя волшебником. Вручаю подарки, подготовленные родителями заранее: в основном это какие‑то развивающие игрушки, конструкторы. Некоторые боятся Деда Мороза, потому что родители мало про него рассказывали. Они просто не понимают, кто к ним пришёл.
Один раз поздравлял малыша. У него дедушка сидел в тюрьме. Так он меня приглашал на чефир, подвыпить и посох пытался забрать.
Всегда удивляюсь, что трёхлетние дети умеют читать, писать, петь песни. Сразу понимаешь, как много родители вкладывают в развитие ребёнка.
Деда Мороза вызывают к детям от 3 до 17 лет. Иногда приглашают на корпоративы, так что не только ребятишек поздравляю, но и взрослых.
Чувство праздника от такой работы не теряется – наоборот, Новый год наполняется смыслом. Многие просто сидят и ничего не делают, а ты приносишь праздник, пускай и за деньги. Но все остаются довольны.
В прошлом году работал со Снегурочкой до 23:00, а потом сам брал заказы. Это самое пиковое время и по цене, и по желающим. После курантов тоже есть заявки. Иногда приглашают днём 1 января».
Роман Горбунов, таксист:
«Когда работаю в новогоднюю ночь, чувствуется, что этот праздник для всех. И дети, и взрослые ждут чуда. Днём ещё все закупаются: так и слышу, как по телефону мужчине жена говорит, что купить. Кто‑то берёт подарочки перед походом в гости: в Новый год никто не ходит к друзьям и близким с пустыми руками. Так что в первой половине дня развожу клиентов от магазина к дому и наоборот.
Больше всего вызовов с 21:00 до 23:00 и с 0:30 до 2:00. Пассажиры все приветливые в эти сутки, всегда поздравляют, угощают конфетами, сдачу оставляют, несмотря на двойные тарифы. Кто‑то не любит юмор таксистов, но в Новый год все шутят в ответ.
Все отсчитывают время до боя курантов. Есть те, кто оказывается в машине за полчаса до Нового года: тогда люди мало разговаривают, переживают, что не доедут вовремя, но дороги пустые, поэтому все успевают к полуночи. Хотя коллеги рассказывали, что однажды встречали Новый год с пассажирами.
Часто клиентами становятся Деды Морозы со Снегурочками. Попадаются и пьяные сказочные персонажи.
Когда часы пробили 12 раз, ненадолго наступает затишье. Ближе к часу люди, как ошарашенные, начинают спешить в гости или на ёлку. В это время уже чувствуется, что страна напивается. К трём часам уже очень много пьяных пассажиров, а к пяти все усталые едут по домам.
К 8:00 начинают разъезжаться те, кто в праздник обслуживал: официанты, бармены, повара и ведущие. Новый год прошёл мимо них, и они, усталые, торопятся домой с сумками еды из ресторанов. Иногда в это время вызывают такси те, кто рано лёг или уснул в гостях. В это время город пустой, а таксисты ездят. Ближе к десяти часам снова появляются заявки. В таком порыве проходят первые три дня января».
Юлия Радченко, бармен кофейни:
«Однажды мой молодой человек уехал на Новый год, и это была одна из причин, по которой я согласилась поработать. У нас все, кому не с кем было отмечать, вышли в этот день по желанию. Всего было три повара, три официанта, два бармена и менеджер. Ещё нам выдали нарядную форму: белые блузки и красные бабочки.
Много посетителей было до 23:00. Встретить Новый год с нами остались только парень с девушкой, которые заказали два капучино и пирожное. В служебном помещении накрыли праздничный столик. Вместе с единственными посетителями посмотрели поздравление президента и продолжили работать.
До 0:30 было затишье, потом пошли люди. В основном заказывали кофе с собой и сладенькое. Посетители поздравляли нас с Новым годом. Это создавало праздничную атмосферу. До пяти утра поток не прекращался. Думаю, такой наплыв клиентов связан с тем, что кафе расположено рядом с Соборной площадью.
Было много иностранных студентов: очевидно, в общежитии отмечать не очень весело. Только они и заказывали поесть: бургеры, сэндвичи, крылышки. Конечно, очень много было алкогольных коктейлей. С одного столика, за которым сидели трое, официант унёс 18 бокалов.
После этого мы с коллегой приготовили салат, поздравили друг друга и легли спать. В 10:00 уже нужно было открываться. Мы немного проспали, да и не думали, что кто‑то придёт завтракать 1 января в кафе. Но когда прибежали на работу, уже три столика было занято.
За то, что мы вышли в ночь, нам выплатили небольшую премию и дали тортик. Ещё говорят, что если Новый год встретишь на работе, так его и проведёшь. У меня так и получилось».
Юрий Лукач, проводник пассажирских вагонов:
«Новогоднее дежурство не сильно отличается от обычного, но атмосфера праздника чувствуется. Настроение создают сами пассажиры, которые в этот день особенно приветливы и поздравляют с праздниками. Стараемся поддержать этот новогодний дух: встречаем пассажиров с улыбкой, поздравляем в ответ. Люди немного отмечают в поезде, но спать ложатся рано.
Ёлочка и мишура добавили бы праздничного настроения, но по техническому регламенту нельзя украшать вагон. Для нас безопасность прежде всего.
Путешественников не так уж и мало. Кто‑то едет, потому что билеты дешевле. Некоторые вовсе Новый год не считают за праздник, поэтому им всё равно, в какой день отправляться в путь.
В поезде у нас нет Деда Мороза и Снегурочки. Было бы неплохо, если бы работников и пассажиров поздравляли сказочные персонажи на станциях. Один раз такой случай был. В прошлом году мы возвращались из Новосибирска, и в Прохоровке нас встречал парад Дедушек Морозов и Снегурочек. Это было неожиданно.
В основном дежурство определяется по графику: кому выпало, тот и едет. В непредвиденных ситуациях просят подежурить в новогоднюю ночь. Мы, проводники, уже привыкли к этому и спокойно выходим на работу. В этом году я тоже дежурю. На этот раз еду до Москвы.
В поезде нет времени встретить Новый год, очень много работы. Отмечаем с близкими, только когда возвращаемся домой. Семья относится с пониманием. Они уже привыкли, что меня часто нет дома».
Константин Каленбет, командир роты батальона патрульно-постовой службы полиции:
«Уже семь лет встречаю Новый год на работе. Конечно, чувство праздника немного теряется. На работе нет времени отмечать, но жена всегда подготавливает бутерброды с колой. Так я и отправляюсь на дежурство.
31 декабря и 1 января сравнительно тихо: многие всё‑таки празднуют дома. В новогоднюю ночь всегда проверяем районы с нехорошей репутацией. Дежурим там, где есть ёлки. Это не только площадь, но и Крейда, Старый город. Люди около ёлок могут гулять до пяти утра.
Также следим, чтобы на улицах не было фейерверков, алкоголя и драк. Иногда подвозим кого‑то до дома или помогаем найти потерявшихся. Охраняем общественный порядок и помогаем людям.
В основном все вызовы бытового характера, из‑за того что не поделили что‑то. Часто вызывают в бары и рестораны. Поэтому рядом с такими местами мы тоже дежурим. Одна из главных наших задач – предотвратить преступление. Когда приезжаем на вызов, часто проблема уже исчерпана: тогда и за стол приглашают, с праздником поздравляют, но у нас работа продолжается.
Кто будет работать в Новый год, определяется графиком. Мы не меняемся с коллегами: раз выпало – значит выходим работать. Семья относится с понимаем и отмечает со мной ещё раз, когда возвращаюсь с дежурства».
Нэлли Склярова, старший врач скорой помощи:
«Работаем в усиленном режиме. В обычное время не получается присесть, а Новый год – один из самых тяжёлый дней в году. Ночью совсем затишья нет, телефон затихает только ближе к утру, когда все засыпают.
В прошлом году за новогодние сутки было больше 400 вызовов, из них 202 – ночью. Это всё на 25 бригад (количество бригад увеличивается к праздникам – прим. авт.) при норме 300 вызовов. У одной бригады за ночь доходило до 13 вызовов.
Количество растёт за счёт тех, кто требует к себе внимания в Новый год, а не из‑за реальных проблем. Часто это одинокие старики, у которых то давление поднимется от переживаний, то ещё что‑нибудь заболит. Им не с кем встретить Новый год, вызывают, чтобы поболтать и конфеткой угостить.
Но не только им одиноко. Молодые тоже вызывают врачей просто так. Однажды поступил звонок – травма пальца. Мы быстрее по адресу, мало ли что случилось. Приехали, а там молодого человека кот поцарапал. Смотрят на нас с девушкой и улыбаются.
Как‑то у меня вообще был смешной случай. Приехали с фельдшером на вызов, а нас встретила женщина в одном пеньюаре и с разочарованным лицом. Она расстроилась, что приехала не мужская бригада.
Из серьёзных случаев в основном травмы. Очень много детей страдают от хлопушек и петард. Помню, как у мальчика в руках взорвалась, и ему оторвало пальцы. У взрослых практически все проблемы от спиртного. Дерутся, иногда доходит и до ножевых ранений.
В новогоднюю ночь обязательно дежурим на ёлке. Много пьяных гуляет, падают на льду, связки растягивают.
Днём начинают звонить и жаловаться на боли в животе. Налопаются чего попало за ночь, а утром звонят нам. Например, наш фельдшер Дима Халанский рассказывал, как люди нарезали селёдку под шубой в большое ведро. Потом удивляются ещё, что болит живот.
Иногда бригады встречают Новый год в лифте. Те, кому везёт в 12 часов оказаться на станции, поздравляют друг друга. Мы ставим ёлочку. Иногда получается немного посидеть за столом, попить чаю. Диспетчер, конечно, никогда не покидает своего места.
В суматохе чувство праздника теряется. Кажется, что все забывают, что и у нас Новый год. Наша работа – оказывать экстренную помощь, а не развлекать кого‑то. Только представьте, если все уедут на такие пустяковые вызовы, а кому‑то действительно потребуется срочная помощь».
Виктор Чирков, сталевар электропечи, кавалер ордена Почёта:
Фото управления корпоративных коммуникаций АО «ОЭМК»
«Новогодняя смена отличается от обычной. Чувствуешь, что начинается новый трудовой год и от тебя и от твоих товарищей очень много зависит. Домашние всегда провожают на работу с пожеланиями и вкусными угощениями.
Возле печи новогодние истории не случаются, им тут как бы не место. Всё идёт как всегда – однотипно, в соответствии с технологическим процессом выплавки стали. И это хорошо. Самое главное, чтобы не было аварийных ситуаций. Поэтому праздник праздником, а на работе должен быть предельно внимателен и сосредоточен.
В нашей смене Деда Мороза я организую. Сам‑то им быть не могу. Сталевару от печи нельзя уйти ни на минуту. Вот один из подручных и переодевается. Наряжается в телогрейку, шапку-ушанку, берёт посох в руки и вперёд. Подойдёт к печи, типа замёрз с дороги и погреться просится. Мы ему говорим: «Куда, старый, лезешь, тут тебе не бабкина печка, мигом без бороды останешься!» Пока все четыре печи обойдёт – час проходит. Ребята за него работают, но что делать, Новый год всё‑таки. Раньше даже Снегурочка была. Сейчас внучки у него нет, сам справляется.
У нас, сталеваров, работа посменная по 12 часов. Кто будет трудиться в новогоднюю ночь, определяет его величество график. Выходит так, что раз в четыре года это счастье выпадает мне. В этом году в ночь с 31 декабря на 1 января заступает наша бригада. Это будет, наверное, уже девятый Новый год возле печки. А на ОЭМК я работаю с 1984 года.
У нас цех украшают, ёлки искусственные ставят, снежинки всякие вешают – красиво. По традиции начальник цеха всегда поздравляет. Настроение праздничное. После смены начинаем по телефону поздравлять сталеваров с нашей печи, тех, кому дома посчастливилось быть в эту ночь. Но кому‑то из них на следующий год точно не повезёт (смеётся).
Семье, конечно, не нравится, когда я на работе. Зато они Новый год два раза встречают: без меня и со мной, когда после смены прихожу. Сейчас в коттеджном посёлке живём, там народ со всей улицы собирается, фейерверки запускают, хороводы водят возле ёлки».
Олег Бондарев, начальник смены дежурной части:
«Преступлений на Новый год меньше, чем обычно. Праздник мы чувствуем – жалко, что не дома, но что поделать.
В начале 2000-х годов очень много было взрывов от фейерверков, сейчас таких случаев меньше. Хотя бывает, что попадают петарды в чужие машины и квартиры. Вина за такие случаи лежит не только на тех, кто незаконно продаёт хлопушки, но и на тех, кто взрывает.
Звонят постоянно. В основном жалуются на то, что шумят или распивают спиртное под окном. В эту ночь нет свободного времени, чтобы отдохнуть и отметить праздник. На каждую заявку мы должны отреагировать, послать группу, чтобы она разобралась. Много времени тратится впустую: приезжаешь на место, а там уже все помирились. Так мы можем не успеть туда, где помощь действительно нужна.
Иногда звонят, если потеряли мобильник в снегу. Собирается следственно-оперативная группа, выезжает разбираться, кто украл телефон, а он лежит в 10 метрах от человека.
Однажды утащили фигуру Деда Мороза с площади. Нашли его потом во дворе. Бывает, жалуются, что тротуар скользкий или бельё измазали птицы. Ну а мы чем можем помочь в такой ситуации?
Кажется, в новогоднюю ночь некоторые забывают о том, что работа у нас серьёзная. Радует одно – утром сменюсь, приду домой и там ничего не помешает отметить Новый год».