Вячеслав Гладков проверит эффект от запуска единого номера 122 для вызова врачей

На заседании правительства 4 октября Вячеслав Гладков поручил первому вице-губернатору Евгению Мирошникову доложить об эффективности работы единого номера для вызова врача 122.

Сегодня в кол-центре, который занимается приёмом звонков, работают 39 человек.

«Накал, конечно, снижается, хотя вопросов остаётся много. Но мы понимаем, что главное не звонки принять, а качественную помощь оказать человеку. Оказание помощи начинается с проблем со звонками. Наша задача – чтобы ни один звонок ни одного человека не потерялся. Исходя из объёма звонков, мы ищем варианты решения проблем», – подчеркнул губернатор.

11 октября глава департамента здравоохранения Андрей Иконников отчитается о том, как повлияло на работу поликлиник Белгорода открытие в них отделений неотложной помощи.

«Тот, формат, который мы определили, должен увеличить количество времени на приём в поликлиниках врачами, увеличить количество выездов на дом. Хотелось бы рассмотреть результаты за неделю. Подводить итоги работы будем ежемесячно», – отметил Вячеслав Гладков.

Общая ситуация в учреждениях здравоохранения, по словам губернатора, остаётся напряжённой: число обращений жителей в связи с ситуацией по ковиду и сезонными ОРВИ вырос втрое.

Сергей Шевченко