Не доверяй и проверяй. Какие схемы обмана наиболее часто используют мошенники

«Безопасный» счёт

— Александр Сергеевич, расскажите, пожалуйста, о самых распространённых схемах телефонных мошенничеств.

— Аферисты звонят пожилым людям, представляясь сотрудниками Социального фонда России, и сообщают, что размер текущей пенсии можно увеличить – якобы обнаружен неучтённый трудовой стаж. Потенциальную жертву приглашают на консультацию в МФЦ или отделение фонда. Причём называют настоящие адреса учреждений, тем самым усыпляя бдительность человека. Потом говорят, что для записи на приём нужны данные паспорта, СНИЛС, ИНН и код из СМС. Жертва, не подозревая о злом умысле, предоставляет мошеннику конфиденциальную информацию, в результате чего последний получает доступ к учётной записи пенсионера на Госуслугах. Вероятно, следующим шагом аферистов будет оформление онлайн-кредита на имя жертвы.

Фото: сгенерировано нейросетью Kandinsky
Холодный душ для мошенников: как белгородцам защитить себя от обмана

— Слышала, что в последнее время участились случаи кражи денег со счетов военнослужащих.

— Да, это так. Действуют при этом мошенники чаще всего по известному сценарию с «безопасным» счётом. Звонят или пишут в мессенджере самому военнослужащему или его близким и говорят, что за нарушение служебных обязанностей ему грозит дисциплинарное взыскание, поэтому с его счёта спишут единовременную выплату в размере 195 тыс. рублей, которая полагается всем участникам СВО. В доказательство своих слов присылают поддельный приказ Департамента финансового обеспечения Минобороны. Для защиты этих средств телефонные аферисты предлагают временно перевести все накопления с карты на специальный «безопасный» счёт. В конечном итоге деньги оказываются в руках мошенников.

К слову, у легенды с «безопасным» счётом всё время появляются новые варианты. После вступления в силу закона, усложнившего жизнь мошенникам – речь о приостановке банками сомнительных операций и предупреждении клиентов об опасности мошенничества – аферисты придумали использовать для похищения денег подставных курьеров. Выглядит это так: мошенник звонит жертве и сообщает об атаке на его счёт, которая может привести к потере денег. Чтобы избежать этого сценария, «банк» предлагает бесплатно прислать своего «инкассатора», который перевезёт наличные средства в другой банк.

Фото: Светлана Полтьева

Взлом аккаунта

— А что это за схема, когда мошенники выдают себя за ФНС?

— По ней аферисты чаще всего работают в период уплаты налогов. Звонят человеку под видом сотрудников налоговой службы и требуют немедленно погасить задолженность, угрожая заморозкой счетов и арестом имущества. А дальше уже дело техники: запуганной жертве присылают ложный счёт для оплаты.

Есть и другая схема, завязанная на ФНС. Мошенники пытаются выведать, какие сбережения есть у потенциальной жертвы, под предлогом внесения их в налоговую декларацию и затем придумывают, как похитить их. Для этой цели аферисты также часто используют подставных курьеров.

Хочу напомнить, что информация обо всех начисленных налогах есть в личном кабинете налогоплательщика. Либо её можно получить, лично обратившись в отделение налоговой службы. Её специалисты никогда не забирают средства налогоплательщика, чтобы их «задекларировать». Так делают только мошенники.

Фото: Наталия Козлова (архив)
Подозрительные транзакции. Как не стать жертвой мошенников

— Правда ли, что нельзя доверять сообщениям о попытке взлома аккаунта в мессенджерах?

— Действительно, чаще всего их рассылают мошенники под видом службы поддержки. Человеку предлагают перейти по ссылке, чтобы «защитить аккаунт». Это фишинговая страница, где требуют ввести номер телефона и код безопасности. Если всё это сделать, аферисты получат контроль над аккаунтом и смогут рассылать с него сообщения контактам жертвы с просьбой занять денег. А ещё аферисты могут потребовать у человека выкупить обратно доступ к своему аккаунту.

— А как понять, что владелец аккаунта утратил к нему доступ?

— В случае сомнений нужно заглянуть в настройки мессенджера и проверить список активных сеансов. Там будут перечислены устройства, с которых осуществлён вход. Если в списке есть незнакомый девайс – незамедлительно завершите сеанс. Но лучше изначально не переходить по непроверенным ссылкам и не сообщать никому код безопасности.

Фото: сгенерировано нейросетью Kandinsky

Новые уловки

— Александр Сергеевич, расскажите о новых мошеннических схемах.

— Не так давно аферисты начали эксплуатировать легенду с фальшивыми заказными письмами и посылками. Под видом сотрудников почты или курьеров службы доставки они звонят людям, сообщают о доставке отправления и просят сообщить код из СМС. На деле эти цифры являются кодом доступа к аккаунту человека на Госуслугах или других сервисах, где хранятся его личные данные. Получив к ним доступ, аферисты могут использовать их для последующих мошеннических действий.

— Но сейчас ведь люди активно пользуются услугами доставки. Как понять, реальный курьер тебе звонит или нет?

Фото: из фильма «Приключения Буратино»
Идентификация жулика. Способы не стать жертвой обмана и сохранить сбережения и нервы

— Выслушайте звонящего, который сообщил вам о доставке, и положите трубку. А затем сразу же сами наберите ту организацию, из которой вам якобы звонили, и уточните информацию. И конечно, ни в коем случае не сообщайте звонящим свои персональные данные или коды из СМС.

— Звонки и СМС с предложением получить компенсацию за приобретённые ранее БАДы, сообщения о денежном выигрыше или о возможности вернуть потерянные сбережения также исходят от мошенников, правильно?

— Да. И как правило, во всех этих случаях жертве сначала предлагают заплатить «налог» или «госпошлину» и только потом обещают полную выплату. Мошенники для этого даже создают специальные сайты, ссылки на которые направляют по электронной почте, через СМС или мессенджеры. Иногда они звонят жертве с предложением помочь «вернуть» деньги, которые ранее у неё похитили. Аферисты представляются сотрудниками правоохранительных органов, расследующими дело о хищении средств, и просят жертву заполнить форму с личными и финансовыми данными, чтобы проверить все обстоятельства и вернуть деньги. Получив эти сведения, липовые правоохранители вновь похищают сбережения. Поэтому ни в коем случае не доверяйте подобным звонкам и сообщениям. А если деньги были ранее списаны без вашего согласия, обращайтесь в банк.

Фото: Вадим Заблоцкий (архив)

Угроза для детей и подростков

— В последнее время мелькают новости о том, что жертвами мошенников становятся дети и подростки. На какие крючки их ловят?

— Чаще всего аферисты играют на желании подростка быстро и легко заработать. Для этого они размещают в Интернете объявление, например, о том, что ребёнку нужно зарегистрироваться на специальном сайте и писать отзывы на товары или оставлять комментарии под постами блогеров. А для перечисления «зарплаты» аферисты просят данные карты ребёнка или его родителей, включая трёхзначный код с оборотной стороны. Предоставив эти сведения мошенникам, ребёнок не только не получит вознаграждение, но и лишится всех средств со счёта.

Фото: Анна Черкашина
Покупки без опасности. Как распознать надёжного продавца в Интернете

Ещё одна из схем разработана для обмана выпускников школ. В мессенджере или социальных сетях с ними связываются аферисты, представляются наблюдателями экзаменационной комиссии и сообщают о фиксации камерой списывания во время проведения теста, вымогая у ребёнка деньги под видом штрафа. Присланная ссылка на бланк для оплаты, конечно же, является фишинговой. Хотел бы напомнить школьникам и их родителям: да, за нарушение правил сдачи государственных экзаменов, к которым относится и списывание, действительно может быть назначен штраф в размере от трёх до пяти тысяч рублей. Однако назначает его суд на основании переданного экзаменационной комиссией протокола. Требовать оплатить его по ссылке в мессенджере он точно не будет. В данном случае аферисты просто играют на эмоциях людей во время такого стрессового периода жизни, как сдача выпускных экзаменов.

Ещё дети нередко попадаются на легенду о выигрыше в конкурсе или беспроигрышной лотерее. Поэтому обязательно поговорите со своим ребёнком о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

— Сейчас популярны предложения заработать баснословные деньги, торгуя на бирже. Сколько у нас уже таких несостоявшихся брокеров, которых мошенники лишили всех сбережений и даже заставили влезть в кредит?!

— Нередко злоумышленники звонят под видом брокерской компании и предлагают потенциальным клиентам открыть счёт для торговли на иностранных биржах. А потом выясняется, что для его пополнения требуется криптовалюта. Её нужно купить и перевести на счёт брокера-мошенника, добычей которого становятся ваши кровно заработанные деньги.

Фото: создано при помощи нейросети Kandinsky

Знакомый голос

— А что скажете по поводу объявлений с QR кодами, развешанными в общественных местах, в которых предлагаются бесплатные консультации о получении социальных выплат?

— Эти объявления – дело рук мошенников. Отсканировав подобный код, человек попадёт в чат-бот мессенджера, где узнает, что ему положена какая‑то выплата. Это может быть пособие для социально незащищённых слоёв населения, выплата семьям с детьми или студентам. Для её оформления у вас попросят информацию, которая в дальнейшем поможет мошенникам обнулить ваш счёт.

Фото: Светлана Полтьева (архив)
Мошенник на проводе. Можно ли вернуть деньги, переведённые по ошибке

Также злоумышленники могут рассылать по электронной почте, через СМС или мессенджеры вакансии с привлекательными условиями работы: высокой оплатой труда, неполным рабочим днём, лёгкими задачами. Зачастую это работа на маркетплейсах. Для уточнения деталей человеку предлагают перейти по ссылке, которая ведёт в популярные мессенджеры, где запрашивают данные банковской карты, номер мобильного телефона и предлагают ему внести вступительный взнос. Конечно, таким рассылкам доверять не стоит.

— Большинство людей уже не попадаются на сообщения в мессенджерах от родных и друзей с просьбой занять денег. Знают, что подобные просьбы рассылают мошенники со взломанных аккаунтов. Но сейчас набирает обороты более совершенный вид мошенничества с использованием специальных программ, способных подделывать голос.

— Действительно, аферисты могут позвонить вам от имени ваших знакомых, родных или коллег, имитируя их голоса с помощью специальных программ. Чтобы схема сработала, они составляют цифровой портрет жертвы на основе той информации о родных, коллегах и месте работы, которую он сам сообщает о себе в соцсетях.