Долги чужими руками. Как оспорить кредит, взятый мошенниками на ваше имя
В Белгородской области почти половина всех совершённых преступлений – это преступления, связанные с применением информационных технологий
-
Белгородская правда
-
Белгородская правда
Таких только за девять месяцев текущего года произошло более четырёх тысяч. Часть из них – уже привычные и знакомые нам звонки с сообщением, что родственник попал в аварию. Часть – звонки от якобы сотрудников банка. Но появилась новая разновидность мошенничества, когда преступники пытаются получить доступ к странице на портале «Госуслуги» и оформить кредит на человека без его ведома и участия. Что делать, если это всё‑таки произошло, разъяснил Центробанк.
Получить доступ
Ваша страница на портале «Госуслуги» – лакомый кусочек для преступников. Во‑первых, там содержатся персональные данные, которые могут пригодиться мошенникам в дальнейшем. Во‑вторых, через неё они могут взять на ваше имя кредит. При этом способы, используемые преступниками, совершенно разные.
Первый – попытаться подобрать пароль. Однако этот способ громоздкий, медленный и не всегда даёт результат. Если у вас сложный пароль, включающий буквы, цифры и символы, то подобрать его практически невозможно. Потому злоумышленники идут более простым и надёжным путём – обзвон россиян.
Базы данных абонентов постоянно сливаются в Сеть, поэтому позвонившие называют будущую жертву по имени и отчеству, знают фамилию и иногда даже год рождения. Это позволяет максимально втереться в доверие к человеку.
Белгородский губернатор предупредил о мошенниках, действующих от имени ФСБ и МВД
Звонящие зачастую представляются либо сотовыми операторами, либо банковскими служащими, либо представителями правоохранительных органов. «Сотовые операторы» говорят, что если договор не будет продлён, то номер будет заблокирован, поэтому нужно немедленно совершить некие манипуляции и тогда всё будет хорошо. «Банковские служащие» пугают тем, что со счетов снимут все деньги, а на имя человека преступники возьмут кредит. Примерно по такой же схеме действуют и лжеправоохранители.
Избежать обмана
Самое главное здесь – код, который придёт в СМС-сообщении. Потому пресс-служба УМВД России по Белгородской области предупреждает: никогда и никому не сообщайте логины, пароли и коды, приходящие вам в СМС-сообщениях. Ни одна служба поддержки, ни один сотрудник банка или правоохранительных органов никогда не попросит у вас эту информацию!
Основная рекомендация: при подобных звонках просто положите трубку. И если у вас есть хоть малейшие сомнения в сообщаемой вам информации, лучше пройдите в офис сотового оператора или банка.
Подозрительная активность. Как не стать жертвой мошенников
Чтобы максимально обезопасить свою страничку на портале «Госуслуги», подключите двухфакторную аутентификацию – и помимо логина и пароля авторизация будет подтверждаться СМС-сообщением с одноразовым кодом либо биометрией. Если вы сами не сообщите свои личные данные мошенникам, то даже взломав пароль, они не смогут зайти на вашу страницу.
Тем не менее если мошенникам удалось выманить у вас код, пароль, логин либо они смогли взломать вашу страничку (такие случаи очень редко, но всё же бывают), первое, что вам нужно сделать – проверить, не взяли ли на ваше имя кредит. Информацию можно получить в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ) двумя способами:
1. Через портал «Госуслуги». Если доступ к странице утерян, то эта возможность отпадает.
2. Через сайт Банка России. Для этого нужно знать ваш личный «код субъекта кредитной истории». Он будет указан в кредитном договоре с банком или микрофинансовой организацией. Если в договоре его нет, уточните код в банке, где брали кредит.
Банк России предупредил белгородцев об аферах в отношении военнослужащих и их родных
Если кредит вы никогда не брали, то узнать «код субъекта» можно в любом банке, в кредитных организациях, в почтовых отделениях и у нотариусов. Здесь же вы узнаете, в каком из шести Бюро кредитных историй (БКИ) вы состоите. Потом вы сможете дважды в год запрашивать в этом бюро информацию о своей кредитной истории.
Пошаговая инструкция от Банка России
Если в кредитной истории вы обнаружили договор, который не оформляли, важно действовать очень быстро! Иначе вы рискуете выплачивать кредит либо займ, который не брали.
1. Написать в банк или микрофинансовую кредитную организацию заявление о том, что не оформляли договор по своей воле и не получали денег.
2. Попросить провести внутреннее расследование.
3. Запросить подтверждающие документы, на основании которых были выданы деньги, а также реквизиты получателя средств.
4. Если вы подаёте заявление в бумажном виде, то требуйте поставить на втором экземпляре отметку о его приёме.
Белгородские полицейские задержали 18-летнего интернет-мошенника
5. В ближайшем отделении полиции написать заявление о мошенничестве. Приложить к заявлению копию обращения в финансовую организацию, а также все полученные от неё документы или ответы.
6. Обязательно указать все обстоятельства, подтверждающие вашу непричастность: детализация СМС-сообщений за период, в который был оформлен кредит, время взлома, копии электронных писем и так далее.
7. Талон-уведомление из полиции о том, что ваше заявление приняли, нужно обязательно отправить в финансовую организацию.
После того как все документы будут отправлены в банк или микро-финансовую организацию, в течение 15 дней они обязаны прислать ответ. Если кредит, который вы не брали, спишут, то можете вздохнуть спокойно. Если же вам в этом откажут – пишите заявление в Банк России, а также подавайте исковое заявление в суд.
К заявлениям нужно приложить копии всех имеющихся у вас по делу документов и доказательств. Если сделаете всё в срок, у вас будут все шансы не платить за кредит, который вы не брали.
Алексей Стопичев