Не оставят без поддержки. В Белгородской области работают центры помощи жителям

Консолидировать ресурсы

События 30 декабря в Белгороде, без сомнения, помнят все его жители. В те дни заработал первый ситуационный центр, принимавший обращения от пострадавших. В июне в Белгороде по поручению секретаря регионального отделения партии «Единая Россия» губернатора Белгородской области Вячеслава Гладкова открылась вторая его версия, с расширенными возможностями, работающая системно.

У регионального центра есть филиалы во всех муниципалитетах на базе местных отделений партии. Работают в них сотрудники «Единой России».

«Наша цель – консолидировать в одном месте все ресурсы: административные, партийные, а также депутатский корпус, общественность и волонтёрские организации, – пояснил при открытии обновлённого центра председатель Белгородской областной Думы Юрий Клепиков. – Если у человека что‑то случилось, ему не нужно думать, где искать помощь. Он приходит на единую площадку и обращается с любым вопросом. Мы в свою очередь консультируем его, вносим данные в специально разработанную таблицу. Далее контролируем сроки обработки обращений и качество их рассмотрения соответствующими структурами».

Фото: Елена Журавлёва

Ситуация: при обстреле пострадал дом или автомобиль. Куда обращаться хозяину – в администрацию, в ГИБДД, соцзащиту, куда‑либо ещё? С открытием ситуационных центров людям не приходится ломать над этим голову. Для того они и созданы, чтобы упростить бюрократические процедуры, снять барьеры на стыке ведомств и в короткий срок помочь человеку.

Региональный ситуационный центр взаимодействует с областным фондом «Защитники Отечества», органами исполнительной власти, местного самоуправления, депутатским корпусом, молодёжным парламентом при облдуме, волонтёрами «Молодой Гвардии Единой России».

«Люди идут к нам с разными просьбами. Мы им либо помогаем сразу своими силами, либо оказываем юридические консультации и направляем в нужные организации. При этом, что немаловажно, сопровождаем человека: следим, чтобы на его обращение отреагировали должным образом», – рассказали в региональном исполкоме регионального отделения партии «Единая Россия».

Без мужских рук

Действительно, люди идут в ситуационные центры по самым разным поводам. Две семьи из Грайворонского городского округа в результате обстрела потеряли своё имущество. Дом, хозяйство, животные, сад, огород – всё, что наживалось годами, было утрачено в одночасье. Заявки на оказание гуманитарной помощи были оперативно отработаны партийцами и волонтёрами.

В логистическом центре партии для пострадавших были сформированы продуктовые наборы, собраны средства личной гигиены и бытовая химия. Также по индивидуальному запросу им передали постельное бельё. Буквально в один момент изменилась судьба этих людей, но они не теряют оптимизма и веры в будущее. Переехав на новое место, продолжают жить и обустраивать свой быт.

Фото: Валерия Шатько
В Белгородской области работает уже 22 ситуационных центра

«Вот пример помощи участникам СВО и членам их семей: в Валуйский ситуационный центр обратилась мама участника специальной военной операции, – рассказывает один из специалистов ситуационного центра в Белгороде. – Во время боевых действий её сын получил контузию и травму спины, из‑за чего не может самостоятельно передвигаться. Но для дальнейшего лечения и получения положенных выплат ему было необходимо лично явиться в воинскую часть, находящуюся в другом регионе – в Волгоградской области. Мама просила хотя бы денег на дорогу. Связавшись с командованием воинской части, сотрудники ситуационного центра совместно с администрацией Валуйского горокруга и при поддержке депутата Белгородской областной Думы Сергея Попова решили вопрос транспортировки военнослужащего. Сейчас солдат отметился в части и готовится к получению соответствующих выплат».

Много проблем испытывают оставшиеся без мужских рук жёны и матери военнослужащих. У них просто нет физических сил для тех или иных забот по дому, хозяйству. В селе Никольском Белгородского района семье военнослужащего был организован вывоз строительного мусора с участка. В Майском и Беловском сельских поселениях на территориях домовладений участников СВО покосили траву. А в Губкинском городском округе семье военного помогли с доставкой щебня на участок.

В Белгороде на улице Щорса пожилой мужчина получил при обстреле минно-взрывную травму. Он прошёл лечение в больнице, где ему сообщили о положенном пособии по травме, взяли соответствующее заявление и документы. Однако с мужчиной никто не связался. Он попросил сотрудников ситуационного центра ускорить процесс, так как лично не в силах ходить по инстанциям. Его обращение было передано в профильное ведомство.

Фото: регионального отделения партии «Единая Россия»