Что банки предлагают пострадавшим от обстрелов белгородцам

12 тысяч обращений

Жители Белгородской области массово обращаются с просьбами о смягчении условий кредитных договоров на фоне постоянных обстрелов в Белгороде и приграничных районах. Многие семьи покинули свои дома и несут дополнительные расходы. Падают доходы малого и среднего бизнеса, который напрямую связан с потребительской активностью. 

Губернатор Вячеслав Гладков заявил, что с банками регион держит связь ещё с массированных обстрелов Шебекинского округа, которые происходили в конце мая – начале июня 2023 года. С этого момента жители области подали в банки и МФО 12,2 тыс. заявлений о пересмотре условий кредитных договоров, 10,5 тыс. из которых удовлетворили. Только с начала 2024 года поступило 684 обращений, и по 285 из них банки приняли положительные решения. 27 погибшим белгородцам кредитные организации полностью списали кредиты.

Фото: пресс-служба Совета Федерации
Валентина Матвиенко о белгородцах: «Героические люди и великие патриоты»

Гладков подчеркнул, что для системного решения вопроса правительство области передаст во все кредитные учреждения, которые работают на территории региона, списки погибших и получивших ранения белгородцев.

Стоит отметить, что банки изначально благосклонно настроены в отношении заёмщиков, которые из‑за сложной ситуации просят пересмотреть условия договоров. В региональном отделении Банка России отмечают, что каждая вторая просьба находит отклик у банков. В ЦБ заявили, что с 1 января 2024 года в стране действует постоянный механизм кредитных каникул по потребительским кредитам.

«Каникулы можно получить по кредиту или займу, если заёмщик проживает в зоне ЧС, у него нарушена жизнедеятельность и он утратил имущество в результате ЧС. Это касается и ипотечных, и потребительских кредитов. Каникулы можно будет получить, даже если уже по этому кредиту были другие каникулы в связи со снижением доходов», – подчеркнули в ЦБ. 

На портале регулятора есть подробная инструкция о том, как получить кредитные каникулы.

Фото: Елена Журавлёва

Что заявляют банки. Сбербанк

26 марта банк обнародовал заявление о том, что уже списывает все виды кредитов в случае гибели клиентов от военных и террористических действий в приграничных регионах.

«Сбербанк с первых дней СВО фокусируется на обеспечении непрерывности деятельности в приграничных территориях, приоритетной поддержке клиентов в Белгородской и Курской областях. В частности, с 2019 года в банке действует программа поддержки заёмщиков, пострадавших в чрезвычайных ситуациях (пожары, взрывы, наводнения, авиакатастрофы и т. д.). С 2022 года в эту программу включили клиентов, проживающих в приграничных территориях и клиентов, пострадавших или погибших при СВО», – подчеркнули в банке.

Фото: freepik.com
Для белгородцев из зоны обстрелов меняют условия кредитных договоров

Если человек (в том числе гражданский) гибнет в ходе военных действий или терактов в приграничных территориях, Сбербанк полностью списывает кредиты, в том числе ипотеку. Также в банке рассказали, что для пострадавших и эвакуированных с приграничных территорий действует беспроцентная отсрочка по платежам на срок до одного года.

«Сотрудники Сбера постоянно на связи с органами власти, в офисах банка, дежурят в пунктах сбора населения, выезжают к клиентам для проведения консультаций и помощи с оформлением документов. Банк просит всех, кому необходима помощь по таким случаям, обратиться по телефону 8 800 200 82 00 для оперативного решения вопроса», – добавили в банке.

Совкомбанк и Хоум Банк

В этих банках 26 марта заявили, что единоразово спишут все кредиты пострадавшим от обстрелов в приграничных территориях. Изначально такую меру приняли в отношении пострадавших в теракте в «Крокус Сити Холле» 22 марта 2024 года. 

Фото: Елена Журавлёва

«В продолжение политики поддержки клиентов после этой трагедии Совкомбанк и Хоум Банк решили списать задолженности по кредитам своих клиентов, погибших и получивших тяжёлые ранения в результате артобстрелов и атак беспилотников. Данная поддержка распространяется на ближайших родственников: родители, супруги, дети, которые проживают совместно с клиентом», – рассказали в банках.

Чтобы получить такую меру поддержки, нужно, чтобы человек входил в списки пострадавших. Сам пострадавший или его семья должны предоставить документы, которые подтвердят факт гибели, увечий и т. д. Заявления на списания оба банка принимают до 30 апреля.

Фото: Елена Журавлёва

ВТБ и Почта Банк

Пресс-служба ВТБ прокомментировала «Известиям» свою программу помощи жителям приграничья, которые подвергаются обстрелам. В кредитной организации говорят, что работают с каждым человеком индивидуально, в зависимости от обстоятельств, в которых он оказался.

«По каждому обращению мы принимаем индивидуальные решения и оказываем финансовую поддержку. Кредитная задолженность погибших клиентов списывается, мы оказываем содействие их родственникам и семьям. По обращениям пострадавших в зависимости от каждой конкретной ситуации помимо списания мы предлагаем реструктуризацию долга, кредитные каникулы и другие инструменты снижения финансовой нагрузки», – объяснили в ВТБ.

Фото: Владимир Юрченко
Падение прибыли белгородского бизнеса оказалось одним из самых сильных в России

Пресс-служба Почта Банка также отметила, что у них есть программа помощи клиентам, которые оказались в чрезвычайной ситуации. Сам заёмщик или его родственники, в том числе близкие погибших или пострадавших от последствий чрезвычайных ситуаций (не режима ЧС), могут обратиться с заявлением в банк о предоставлении кредитных каникул.

Реакция парламента

Депутат Госдумы от Белгородской области Никита Румянцев на заседании комитета по финансовому рынку выступил с предложением российскому парламенту создать единую систему списания кредитов у белгородцев, которые пострадали от атак ВСУ.

«После трагических событий 22 марта в «Крокус Сити Холле» жители Белгородской области крайне остро отреагировали на решение банков в частном порядке погасить кредиты пострадавших. В ответ на реакцию общественности ряд кредитно-финансовых организаций выпустили заявление о готовности разово списать задолженности по кредитам жителям нашего региона. К сожалению, мы не обладаем информацией, когда ВСУ перестанет атаковать Белгородскую область. Поэтому считаю, что необходимо разработать системный документ, который отрегулирует процесс погашения задолженностей пострадавших белгородцев, а также будет гарантировать банковским организациям компенсацию за счёт государства», – подчеркнул парламентарий.

Фото: Елена Журавлёва