Белгородскому отделению Российского Красного Креста нужны волонтёры-психологи
Нина Ушакова: «Красный Крест помогает в поиске родственников»-
Белгородская правда
-
Белгородская правда
Белгородское региональное отделение Российского Красного Креста с первых дней специальной военной операции включилось в помощь жителям Донецкой и Луганской республик, других районов Украины, вынужденным покинуть родные дома. Здесь собирали для беженцев гуманитарную помощь, консультировали, оказывали психологическую поддержку. Продолжают эту работу и сегодня.
По 100 человек ежедневно
В помещении регионального отделения Российского Красного Креста в Белгороде, расположенном по проспекту Богдана Хмельницкого, 181, с утра собралось несколько десятков человек, в основном женщины – молодые, пожилые. Они стоят в очереди за ваучерами на одежду. Кто‑то пришёл сюда, чтобы бесплатно подстричься. Пробую заговорить с кем‑нибудь из них, но безрезультатно, не хотят они делиться пережитым, слишком тяжёлые воспоминания. Лишь одна обмолвилась, что десять дней назад бежала от обстрелов из Купянска.
«К нам ежедневно обращаются 100–120 беженцев из Украины, – рассказывает председатель белгородского отделения Российского Красного Креста Нина Ушакова. – Самый большой наплыв был 170 человек за день».
Телефон в кабинете Нины Иосифовны звонит беспрестанно. Она снимает трубку, терпеливо и подробно объясняет про возможность материальных выплат, про необходимые документы.
«Российский Красный Крест при поддержке Международного комитета Красного Креста выплачивает пособия некоторым целевым группам из числа беженцев – пенсионерам, беременным женщинам, кормящим матерям с детьми до трёх лет, многодетным семьям и другим, – перечисляет Нина Ушакова. – Это выплаты по 5, 10 и 15 тысяч рублей. Мы готовим и отправляем в Москву соответствующие документы. За минувшие четыре месяца, которые длится данный проект, уже отправили документы на 2538 человек. Проект продолжен до конца текущего года».
Ваучеры на лекарства и одежду
Очень востребованная помощь – продуктовые наборы. С февраля, по словам Нины Иосифовны, Белгородским отделением выданы проднаборы почти по 9 тысячам обращений. С первых дней здесь организованы пункты приёма гуманитарной помощи, куда белгородцы несли продукты, средства личной гигиены и другие предметы первой необходимости; несколько фур с гуманитаркой прислал Центральный аппарат РКК. Сейчас региональное отделение формирует продуктовые наборы своими силами и по‑прежнему готово принять помощь от неравнодушных жителей области:
«Нас очень поддерживает Центральный аппарат Российского Красного Креста. В течение двух месяцев мы получили от них продуктовые наборы, ваучеры в «Пятёрочку» на приобретение продуктов, аптечные ваучеры, комплекты постельного белья и постельные принадлежности. Сейчас написали заявку и ждём поступления 800 продуктовых наборов, нам обещают их поставить. Благодаря поддержке РКК отделение держится, мы обеспечиваем наши 14 комнат срочной помощи. В настоящее время получили ваучеры на одежду на 12,5 миллиона рублей. Выдаём их беженцам из тех же целевых, особо нуждающихся групп, они отоваривают ваучеры в конкретном магазине».
Проект регионального отделения «Вместе мы можем сделать больше», поддержанный грантом на сумму 2 миллиона рублей, предусматривает оплату перевода документов беженцев на русский язык, что необходимо при получении гражданства РФ.
На стрижку в Красный Крест приходят не только беженцы / Фото: Нелля Калиева
Восстановить семейные связи
«Ещё один грант позволяет нам приобрести 2200 продуктовых наборов и выделить 10 коек в отделении долговременного ухода для беженцев, которые потеряли способность к самообслуживанию, – поясняет Нина Ушакова. – С ноября они будут получать медико-социальную помощь. Также благодаря гранту мы можем обеспечивать нуждающихся лекарствами: врач-терапевт выписывает их на специальном бланке на аптеку, с которой у нас заключён договор. Прежде выдавали аптечные ваучеры, которые разошлись очень быстро».
Отдельный специалист в региональном Красном Кресте занимается восстановлением утерянных семейных связей. Спасаясь от обстрелов и бомбёжек, люди нередко теряют контакты с родными и близкими. И если вы или ваши знакомые попали в такую ситуацию, можно обратиться в Красный Крест по телефону 8–800–700–44–50. Вам постараются помочь.
«У нас действует мобильный пункт на ПВР в Белгороде, там также принимают документы на выплаты, оказывают психологическую помощь и помощь в восстановлении родственных связей», – добавляет Нина Ушакова.
Психолог Светлана Матвеева (в центре) с волонтёрами Гульшат и Кариной / Фото: Нелля Калиева
У каждого своя боль
Моральная, психологическая поддержка обездоленным людям, лишившимся в одночасье всего, нужна не меньше, чем материальная гуманитарная. В белгородском отделении РКК есть психолог, но при большом наплыве людей справиться одному очень сложно. На помощь приходят коллеги, в том числе из других городов. В начале сентября в Белгород приехала психолог-координатор службы психолого-социальной поддержки Российского Красного Креста Светлана Матвеева.
«Мы приходим утром, а у двери уже более 100 человек в очереди стоят, – говорит она. – И наша работа начинается здесь, на ступеньках в очереди, в коридорах. У каждого из пришедших сюда своя ситуация, своё горе, боль утраты, порой сложные острые состояния. Плачут, рассказывают, как это было. Но они сами не пойдут искать психолога. Поэтому мы идём к ним, пытаемся помочь, адаптироваться, найти ресурс, чтобы жить дальше. Иногда важно просто быть рядом. Предложить воды, дать возможность выговориться, поплакать».
Особенно трудно беженцам в первые дни, говорит Светлана Николаевна. Они растеряны, угнетены. Но общение помогает. Люди, которые находятся на территории Белгородской области с февраля, уже создали свои сообщества, чтобы решать волнующие проблемы.
В течение сентябрьской недели в белгородском отделении РКК работали психологи-волонтёры Гульшат и Карина. Одна приехала в Белгород из Казани, другая – из Питера.
«Этот опыт дал нам более глубокое понимание ситуации, – высказывают общее мнение они. – Прочувствовали всё вместе с людьми. Слушая их рассказы, мы слышали взрывы, грохот, бомбёжки – то, что им пришлось пережить. И старались им помочь».
«Нам в региональное отделение Российского Красного Креста очень нужны волонтёры-психологи, – говорит Нина Ушакова. – Мы готовы их обучать».
Если вы чувствуете желание и готовность работать в команде психологов-волонтёров, обращайтесь в белгородский РКК по адресу: пр. Богдана Хмельницкого, 181, телефон +7 (4722) 35–76–89.