В белгородских поликлиниках создадут новую систему приёма звонков

На оперативном совещании регионального правительства 6 сентября Вячеслав Гладков назвал недопустимой ситуацию, когда жители области несколько дней пытаются дозвониться до поликлиники для записи, а затем ещё ждут приёма. Чтобы это исправить, глава региона поручил первому вице-губернатору и начальнику департамента цифрового развития Евгению Мирошникову создать новую систему приёма звонков. 

Глава региона рассказал, что сейчас средний срок ожидания визита к врачу составляет неделю – это проблема для системы здравоохранения: 

«Человек не может неделями дозвониться до врача, затем ещё и неделями пытается к нему попасть. Такое происходит у нас – не всегда, но часто».

Через неделю начальник департамента здравоохранения Андрей Иконников должен доложить, что удалось сделать для исправления ситуации. 

«У нас в здравоохранении много достижений. Неделю назад мне звонила главный врач областной больницы [Жанна Чефранова], говорила, что после поступления нового оборудования областная больница вышла на 120–140 операций в сутки, в том числе высокотехнологичных. Я очень рад, что эффект есть, есть спасённые жизни, есть люди, которые получают помощь, не выезжая за пределы региона. Но от этого у нас пока проблем меньше не становится», – подчеркнул Гладков.

Сергей Шевченко